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淘宝购买商品与实际不符怎么办

吴亮律师2025-07-14天台县资深刑事律师

淘宝购买商品与实际不符,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货或赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,如错过退货期、无法索赔等。
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遇到淘宝商品与实际不符,常见处理方式是投诉或协商。可先与商家协商,协商无果则向网购平台或消费者协会投诉,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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淘宝商品不符,应维权。操作如下:1. 与商家沟通,要求退货或换货;2. 商家拒绝,则向网购平台投诉,提供证据;3. 平台处理不当,再向消费者协会求助,或考虑法律途径。

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